Refusionspolitik

Vi vil have, at du og dit barn er 100% tilfredse

Hos ActiveKids gør vi os umage for at levere produkter af høj kvalitet, der skaber glæde og aktive oplevelser. Skulle du mod forventning ikke være tilfreds med dit køb, hjælper vi dig gerne med en løsning.

Returret

Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager din ordre. Produktet skal returneres i samme stand og i original emballage. Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagefører vi beløbet til din konto inden for 5 hverdage.

Sådan returnerer du

1. Send os en e-mail på info@activekids.dk med dit ordrenummer og besked om, at du ønsker at returnere.

2. Vi sender dig instruktioner og returadresse.

3. Du står selv for fragtomkostninger ved returnering.

Reklamation

Hvis din vare er beskadiget eller har en fejl, der skyldes en produktionsfejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi tilbyder naturligvis enten en ombytning eller refundering uden ekstra omkostninger.

Tilfredshedsgaranti

Er du i tvivl, om Ninja Slackline er det rigtige for jer? Vi vil gerne hjælpe dig med at finde ud af det. Skriv til os – vi rådgiver dig gerne, så du får det bedste ud af produktet.